从国外传媒巨头07年报管窥欧美书业
贝塔斯曼俱乐部业务及兰登书屋的销售均出现缩水
http://news.bookicp.com 中国书业新闻网 作者:渠竞帆 2008-5-2 进入 欧美书 论坛
  中国出版在线(BOOKICP)讯:近日美国第五大债券商贝尔斯登(BearStearns)资产大幅缩水,引发次级债危机,美联储动用290亿美元帮助摩根大通收购贝尔斯登。国际货币基金组织近日表示,美国正经历自1930年代以来最大规模的经济衰退。不知道美国的这一轮经济大萧条是否会被记入史册,但许多企业挣扎在边缘已是不争的事实,星巴克顾客数量持续萎缩,鲍德斯寻求Pershing投资公司的资金援助,向其出售国际业务(另一块业务——美国本土的连锁店则可能被巴诺收购),贝塔斯曼在美国的俱乐部业务及兰登书屋的销售均出现缩水……

  经济不景气,图书生产及运输成本增高,唱片及DVD行业整体大幅滑落,而数字化时代提供视听盛宴的电影、电视以及网上的免费内容又成为与阅读相竞争的另一种力量,都在争夺人们的眼球和有限的娱乐时间。这不仅是美国面临的问题,全球皆然。而我们对国外传媒巨头的回顾分析显然难以抽离这些经济、文化和社会因素的影响。需要补充的是?熏这些集团的年报大多在3月刚刚公布,我们特别对其年报进行分析,借此管窥欧美书业最新动向,以飨读者。

  贝塔斯曼集团:挖掘最优秀人才

  视客户为上帝对于今年1月正式上任贝塔斯曼(BertelsmannAG)CEO的哈特穆·奥斯特洛夫斯基来说,就面临着不小的挑战:集团旗下的6个业务板块中,只有两个(包括手机业务与有线电视业务)略有增长,其余(包括音乐、直销、图书及期刊出版四块业务)均在下滑。

  主营音乐业务的BMG集团跌得最惨,唱片及DVD销售重创使BMG2007年总营业收入下跌12%,但数字化业务获得的收入却增长了35%,开发附属版权以及投资于与音乐相关的业务成为BMG的亮点。在2007年5月,BMG将旗下音乐出版业务出售给维文迪(Vivendi)环球音乐集团的收购案获得欧盟审查通过(2006年,贝塔斯曼用出售所得资金,从GBL回购了集团25.1%的股份,成为全资私有公司)。而2007年音乐版权纠纷显然成为贝塔斯曼难以掩去的痛,因为向文件共享网站Napster投资侵犯音乐版权而受到环球、百代等唱片公司的索赔。

  直接集团的业务在去年底进行了全面调整,出售北美俱乐部业务已在筹划当中,而直接集团德国及法国的业务保持稳步增长。德国的DerClub将服务领域扩大到旅游、电话转接、保险等各方面,在假日期间有11万德国民众成为其用户。在法国,直接集团收购有100万会员的Chapitre.com网上书店的近半股份,销售2000万种多媒体产品,并在年中更名为Chapitre。在波兰、葡萄牙等国,通过“每月全球好书”的推荐,让各个国家的新作者走出国界,获得世界瞩目。2007年,通过收购Bookspan剩余50%股份,加上2005年已经收购的ColumbiaHouse,贝塔斯曼垄断了美国图书、音像直销业务,成为当地最大的俱乐部。并购之后必不可少的就是两大业务的整合,包括裁员数百人及业务重组,总耗资上亿欧元。而直接集团2007年度的息税前利润锐减1亿欧元,在集团各块业务表现中显得非常刺眼,拖滞了整个集团的业绩表现,并可能引发“2009年中期出售该业务”的最终决策。

  2007年底,贝塔斯曼收购RTL剩余10%股份,成为RTL的全资控股集团。RTL在欧洲有42家电视台及32家电台,是除美国以外全球最大的电视制作商。而RTL集团连续6年收入的增长,都得益于M6集团的数字有线电视频道以及娱乐内容生产公司FremantleMedia的强劲增长。关注客户的个性化需求及做内容原创,是保持增长之本。

  中国书友会业务将从直接集团转到欧唯特(Arvato)旗下,这让我们有理由把目光投向这一板块。欧唯特在印刷、数字服务领域向全面的数字内容服务提供商转变,为客户提供有数据管理、印刷、技术支持、客户关系管理、多媒体信息存储以及供应链管理等专业服务,个性化的解决方案成为带动增长的主要动力之一。2007年,欧唯特重组了多媒体信息存储业务,将原来的部门与服务部合并,以提供全面的数字内容服务。通过收购德国电信旗下Vivento客服部及法国移动公司SFR,独占欧洲客户关系管理市场的鳌头。

  在80%的相关市场领域,贝塔斯曼都保持世界领先,而收购相关市场最有实力的公司,与自身业务整合,关注顾客需求,提供个性化服务是贝塔斯曼这两大业务取得增长的主因。但动辄数亿甚至数十亿欧元的收购使贝塔斯曼的财务状况没有达到预期目标,2007年,贝塔斯曼没有实现贷款与税前利润2.3的比例目标,这也将是近几年该集团一直要面临的问题。此外,跨国业务又使贝塔斯曼要面对利率以及汇率等风险。

  虽然2007财年整个集团营收、赢利双下降,但奥斯特洛夫斯基对未来增长仍充满信心,到2015年,总营业收入实现5%~8%的增长,集团的营业额从200亿欧元增长到300亿欧元。贝塔斯曼未来5年将投入50亿到70亿欧元扩大业务,涉及服务、教育、互联网领域,印度、中国及俄罗斯将是主要的增长地区。而中国地区今明两年的增长将超过东南亚5%~6%的平均水平,达到10%。贝塔斯曼将在中国设立投资基金,面向亚洲市场进行1亿美元的投资。

  奥斯特洛夫斯基指出,“作为私有公司,贝塔斯曼不可能以出售股份的方式从股市中取得新资本,因此必将走与其他公司不同的道路。他要求未来将领导者管理职责的工作量从3%提高到30%,以“挖掘培养最优秀的管理者并把他们凝聚在贝塔斯曼”,他还要求“从客户的视角看问题,要知其所想并投其所好,因为如果内容是王道,那客户就是上帝。”他表示,未来的关注重点将从数字转向人,把“创新高质的内容”带给最多的客户,以此来稳固集团的未来,把许多现在的限制条件转变成为新的优势和机会。

  受到美元疲软及美国经济下滑影响,贝塔斯曼旗下的兰登书屋2007年营收略有下降,但在出版版图上兰登的表现并不差,有200多种书进入《纽约时报》畅销书排行榜。兰登书屋CEO彼得·奥尔森认为,缺少大部头的重点精装书是收入下滑的原因之一,他寄希望于9月将要问世的克里斯托弗·鲍里尼的“遗产”系列三部曲第三部《火》(Brisingr,前两部为《龙骑士》和《长老》)和瑞典作者斯蒂格·拉森的《有龙纹身的女孩》(TheGirlwiththeDragonTattoo)。“大众出版仍将是贝塔斯曼的核心业务,我们一直是一个在压力下表现好的公司,希望2008年有一个好的成果。”奥尔森表示。在数字出版领域,兰登书屋目前实施的“PilotProject”实现了按章节项目收费,读者支付2.99美元可购买并阅读图书6个章节内容,此外,有声书出版部有1万种有声书,可免费发送部分文件进行促销。
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关键字:贝塔斯曼兰登书屋哈珀·柯林斯阿歇特培生   来源:中国图书商报

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